FAQ

Foire aux questions

Combien de temps prend l'expédition ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.


Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui. Nous livrons fièrement nos produits à des clients du monde entier.


Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.


Que faire si mon article arrive endommagé ?

Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande avec des photos de l'article endommagé, et nous nous efforcerons de résoudre le problème le plus rapidement possible.


Puis-je annuler ma commande ?

Les commandes peuvent être annulées avant d'être traitées pour l'expédition. Une fois expédiées, les annulations ne sont plus possibles.


Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement sécurisées disponibles lors du paiement.


Vos produits sont-ils accompagnés d'une garantie ?

Certains produits incluent des garanties du fabricant, le cas échéant. Les pages produits spécifieront les informations de garantie si disponibles.